Tipos de compra según el comportamiento del consumidor

Video explicativo: Tipos de comportamiento de compra, explicados junto a ejemplos.

Según el patrón de compra que realice el consumidor, cabe distinguir entre tres tipos:

1º Compras de alta implicación

Este tipo de compra se caracterizan por que se dedica mucho esfuerzo en buscar la información y evaluar entre todas las posibles alternativas.

Compras de alta implicación podrían ser la compra de un coche o de una casa.

2º Compras por impulso

Estas se observan cuando el proceso de decisión de compra se invierte, es decir primero se decide y luego se justifica la compra de ese bien.

Son las llamadas compras impulsivas que se suelen observar por ejemplo en los centros comerciales con la compra de ropa.

3º Compras rutinarias

Se realizan en productos de consumo frecuente, y se caracterizan porque la búsqueda de información y valoración de alternativas no existe, pues ya se dispone de información y se tiende a la lealtad de marca.

Un claro ejemplo de compra rutinaria se da cuando vas a comprar el pan todos los dias a la misma panadería.